FAQ

Jag ångrar mitt köp. Kan jag skicka tillbaka produkten?

Ja, du har 14 dagars ångerrätt!

Kan jag byta produkt på grund av fel storlek/färg?

Läs mer om detta i vår returpolicy.

Om jag ångrat mitt köp, vem står för returfrakten?

Sticky Sweater står för returfrakt. Dock tar vi ut en returavgift från totalsumman som kommer betalas tillbaka till dig. Denna returavgift är på 59 SEK.

Hur kan jag spåra min beställning?

Vi kommer mejla ett spårningsnummer till dig så fort ordern har skickat iväg.  Ta gärna kontakt med oss ifall du inte fått något mejl. 

Jag vill returnera min vara. Hur gör jag?

Läs mer om detta i vår returpolicy.

Absolut! Vänligen kontakta oss i frågor gällande återförsäljare.

Absolut! Vänligen kontakta oss i frågor gällande återförsäljare.

Kan jag begära att ni tar bort personlig information om mig?

Ja, det kan du. Läs mer om det i vår integritetspolicy.

Hur snabbt får jag mitt paket?

Vanligtvis tar det 3–7 dagar att fullfölja en beställning, varefter den skickas ut. Leveranstiden beror på din plats, men kan beräknas enligt följande:

  • USA: 3–4 arbetsdagar
  • Europa: 6–8 arbetsdagar
  • Australien: 2–14 arbetsdagar
  • Japan: 4–8 arbetsdagar
  • Internationellt: 10–20 arbetsdagar